Regulamin sklepu internetowego
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Projekt Motyl, w tym warunki zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych.
1. Dane sprzedawcy
Sprzedawcą jest:
Milena Rajewicz
E-mail: kontakt@projektmotyl.com
—
2. Definicje
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.projektmotyl.com
- Klient – osoba dokonująca zakupu
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
- Produkt cyfrowy – treść dostarczana w formie elektronicznej (ebook, kurs online, materiały)
—
3. Oferta i produkty
W sklepie oferowane są produkty cyfrowe, w szczególności:
- ebooki
- kursy online
- materiały edukacyjne
Produkty dostarczane są w formie cyfrowej – bez fizycznej wysyłki.
—
4. Składanie zamówień
Aby dokonać zakupu:
- wybierz produkt
- dodaj do koszyka
- wypełnij dane
- dokonaj płatności
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia i płatności.
—
5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN)
- Ceny są cenami brutto
- Dostępne metody płatności: karta kredytowa i Google Pay
—
6. Dostawa produktów cyfrowych
Produkty cyfrowe są dostarczane:
- natychmiast po opłaceniu zamówienia lub
- w formie dostępu do platformy kursowej
—
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Wyjątek (kluczowy dla kursów i ebooków):
Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje, jeżeli:
- rozpoczęto korzystanie z produktu cyfrowego
- Klient wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia
- został poinformowany o utracie prawa odstąpienia
Dotyczy to np. pobrania ebooka lub uzyskania dostępu do kursu.
—
8. Reklamacje
W przypadku problemów z produktem cyfrowym Klient może złożyć reklamację.
Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@projektmotyl.com
Reklamacja powinna zawierać:
- opis problemu
- dane Klienta
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
—
9. Odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
—
10. Prawa autorskie
Wszystkie materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
Zakazane jest:
- kopiowanie
- udostępnianie osobom trzecim
- odsprzedaż bez zgody
—
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.
—
12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
—
13. Zmiany regulaminu
Regulamin może być aktualizowany. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.
—
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.